News

ช่างภาพงานแต่งงานและเจ้าของร้านโดนัทได้รับเงินนับล้านในการดำเนินการทดสอบ COVID

เมื่อปลายเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว Akbar Ali Syed ชาวอิลลินอยส์โพสต์วิดีโอ TikTok ของ Lamborghini Countach สีแดงซึ่งถูกขนออกจากรถบรรทุกพื้นเรียบ

“Countach เพิ่มในคอลเล็กชันของฉัน” Syed เขียนในคำอธิบายภาพโดยเพิ่มแท็ก “#entrepreneur”

“เงินน้ำมัน?” ผู้ใช้ถาม

ไม่ ไซอิดตอบว่า “เงินจากโควิด”

คำถามหมุนวนไปรอบ ๆ มากกว่ารถยนต์และคฤหาสน์มูลค่า 1.36 ล้านดอลลาร์แห่งใหม่ของไซ การสอบถามมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายไซต์ทดสอบ coronavirus ทั่วประเทศที่รู้จักกันในชื่อศูนย์ควบคุม COVIDซึ่งอยู่ภายใต้การพิจารณาของศูนย์ Medicare และ Medicaid Services กระทรวงยุติธรรมโอเรกอนและหน่วยงานด้านสุขภาพของรัฐหลายแห่ง

ผู้สอบในสถานที่ต่างๆ ของบริษัทมากกว่า 300 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาได้รายงานสถานที่ดังกล่าวต่อหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่น โดยกล่าวว่าพวกเขาได้รับผลการทดสอบที่ล่าช้า ไม่มีผลลัพธ์หรือผลที่ขัดแย้งกันหลายประการ รวมถึงข้อกังวลอื่นๆ บริษัทมีคะแนนบทวิจารณ์ของลูกค้าต่ำสุดของ Better Business Bureau และหน้าโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์ของ Google สำหรับไซต์นั้นเต็มไปด้วยการร้องเรียน

ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid ได้บันทึก “ข้อบกพร่อง” มากมายที่ห้องปฏิบัติการหลักของบริษัท Doctors Clinical Lab ซึ่งได้รับเงินคืนมากกว่า 124 ล้านดอลลาร์จากโครงการประกันโควิด-19 ของรัฐบาลกลางตามข้อมูลสาธารณะ บริษัทประกันสุขภาพเอกชนก็จ่ายเงินให้ห้องแล็บด้วย

ที่จุดสูงสุด บริษัทกล่าวว่าได้รวบรวมการทดสอบมากกว่า 80,000 รายการต่อวัน รัฐบาลกลางจ่ายเงินคืนให้กับห้องปฏิบัติการบางแห่งในอัตรา 100 ดอลลาร์ต่อการทดสอบ PCR ไม่ชัดเจนในทันทีว่าห้องปฏิบัติการเรียกเก็บเงินจากบริษัทประกันเอกชนเป็นจำนวนเท่าใด

แม้ว่าบริษัทจะยังไม่ชัดเจนมากนัก แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน: ผู้ประกอบการมาอย่างยาวนาน Syed อายุ 35 ปี และภรรยาของเขา Aleya Siyaj อายุ 29 ปี อยู่เบื้องหลังการดำเนินการนี้ และจนกระทั่งไม่กี่วันมานี้ พวกเขาไม่เคยละเลยโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้นของพวกเขา

ศูนย์ควบคุมโรคโควิด คืออะไร และเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ตลอดการระบาดใหญ่ของ COVID-19 สหรัฐอเมริกาได้พยายามอย่างหนักในการจัดหาการทดสอบ coronavirus ที่รวดเร็ว ง่าย และแม่นยำ เกือบสองปีหลังจากการระบาดของสหรัฐ ฝ่ายบริหารของไบเดนยังคงเปิดตัวแผนสำหรับบริษัทประกันภัยให้ครอบคลุมค่าตรวจที่จำหน่ายหน้าเคาน์เตอร์ และแนะนำ a เว็บไซต์ที่ชาวอเมริกันสามารถสั่งการทดสอบได้ฟรี.

ศูนย์ควบคุม COVID ในรัฐอิลลินอยส์เติบโตขึ้นในปี 2020 เพื่อเติมเต็มช่องว่างในตลาด Siyaj ซึ่งบริษัทเรียกว่าเป็น “ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง” จดทะเบียนบริษัทในเดือนธันวาคมปีนั้น ตามบันทึกของรัฐ

“CCC ก่อตั้งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่สำคัญในการจัดตั้งศูนย์ทดสอบที่สามารถให้การทดสอบ COVID แก่ผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยเพื่อลดความล่าช้าและปล่อยให้ผู้คนดำเนินกิจกรรมประจำวันของพวกเขา” Siyaj กล่าวในแถลงการณ์เมื่อวันพฤหัสบดี โฆษกของ บริษัท ไม่ตอบสนองต่อคำร้องขอความคิดเห็นในวันศุกร์และวันเสาร์

ที่อยู่หลักและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19 ตั้งอยู่ในเมืองโรลลิงมีโดวส์ รัฐอิลลินอยส์ ซึ่งเป็นอาคารพาณิชย์ชั้นเดียวซึ่งอยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติโอแฮร์ไปทางตะวันตกเฉียงเหนือประมาณ 15 ไมล์

บริษัทกล่าวว่า “ใช้เป็นหลัก” Doctors Clinical Lab เป็นพันธมิตรผู้จำหน่ายการทดสอบทางคลินิก ตามบันทึกสาธารณะ ห้องปฏิบัติการได้จดทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาแห่งสหรัฐอเมริกา ณ ที่อยู่ที่โรลลิงมีโดวส์เดียวกันกับศูนย์ควบคุมโควิด

หน่วยงานของรัฐบาลกลางภายใต้กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐฯ กำลังตรวจสอบห้องทดลองสำหรับกรณีที่มีการกล่าวหาว่าประพฤติมิชอบหลาย กรณี พนักงานทำงานนอกสำนักงานตามที่อยู่และรับสายสำหรับทั้งห้องปฏิบัติการและศูนย์ควบคุมโรคโควิด หน่วยงานกล่าวในการยื่นต่อสาธารณะ ไซอิดและสิยาจก็ทำงานในสำนักงานนั้นเช่นกัน

ภาพถ่ายของคอลเซ็นเตอร์ Center for COVID Control ที่ได้รับจาก USA TODAY แสดงจอภาพที่ด้านหน้าห้องซึ่งระบุเวลารอผู้โทรสำหรับทั้ง “ฝ่ายบริการลูกค้า” และ “ห้องปฏิบัติการทดสอบ” นักข่าวของ USA TODAY โทรหา Doctors Clinical Lab เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และถูกนำไปยังข้อความที่บันทึกไว้ของ Center for COVID Control

ในขณะที่ไซต์ทดสอบ Center for COVID Control เติบโตขึ้นทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา Syed ได้บันทึกการเดินทางของบริษัทบนหน้าโซเชียลมีเดียสาธารณะ ของเขา

ในวิดีโอ Facebook หนึ่งรายการที่โพสต์เมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2564 Syed ภายใต้ชื่อ Facebook “Akbar Syed Raza” ได้แสดงให้ผู้ชมเห็นรอบๆ สิ่งที่เขาเรียกว่าสำนักงาน Center for COVID Control ในวิดีโอไซอิดเรียกชายคนหนึ่งชื่อ “นีล” โดยได้รับแจ้งจากไซอิด ชายผู้นี้แจ้งผู้ชมว่าเขาเริ่มทำงานให้กับบริษัทในเดือนมีนาคม

“แล้วเงินเดือนประจำปีของคุณตอนนี้อยู่ที่เท่าไหร่” ไซอิดถาม

“1.4-5 ล้าน” ชายคนนั้นตอบ
ใน บัญชี TikTok สาธารณะ ของเขา ซึ่งถูกลบไปเมื่อวันพฤหัสบดี Syed มักแชร์รูปภาพและวิดีโอของรถยนต์ระดับไฮเอนด์ หลานชายของไซ ซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท ลงรายการเกี่ยวกับคอลเลกชันรถของครอบครัวที่เติบโตขึ้นบนของเขาช่อง YouTube สาธารณะ.

ในโพสต์เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม Syed ได้แชร์ภาพที่ดูเหมือนจะเป็น Lamborghini สีฟ้าอ่อนบนเวทีในการประมูล และเขาเขียนว่า “กำลังประมูลรถในฝันของฉันคันหนึ่ง”

โซเธบี้ส์ ได้เป็นเจ้าภาพการประมูลในเมืองมอนเทอเรย์ รัฐแคลิฟอร์เนีย ตั้งแต่วันที่ 12-14 ส.ค. ภาพที่ถ่ายในโพสต์ของ Syed ตรงกับภาพของเวทีการประมูล 2003 Lamborghini Murciélagoถูกขาย ในการประมูลในราคา $445,000

สิบวันต่อมา Syed แชร์วิดีโอของ Lamborghini สีน้ำเงินที่ถูกขนออกจากรถบรรทุกหน้าบ้านของเขา “วันเดลิเวอรี่!” เขาเขียน.
สี่วันต่อมา เมื่อวันที่ 29 ส.ค. Syed ได้แชร์วิดีโอของ Lamborghini Countach สีแดงซึ่งถูกขนออกจากรถบรรทุก

ในวิดีโอเมื่อวันที่ 5 กันยายน มีรถสองคันวิ่งไปตามถนน “Huracan Vs R8 #lamborghini #audi #r8 #hurcan” Syed เขียน ปลายเดือนนั้น เขาแชร์วิดีโอของตัวเองขณะกำลังใกล้บ้านเตรียมเซอร์ไพรส์ภรรยา เขาเขียนว่า “ภรรยาต้องการโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ 5g”

ดูเหมือนว่าศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19 จะไปได้ดีสำหรับสิยาจและไซเอดตลอดช่วงต้นฤดูใบไม้ร่วง ไม่ใช่การร่วมทุนทางธุรกิจครั้งแรกของทั้งคู่

ก่อนการทดสอบโควิด:วิดีโองานแต่งงานโดนัทและขว้างขวาน
ในปี 2013 Syed ได้เปิดบริษัทถ่ายภาพและวิดีโองานแต่งงานตามคำบอกเล่าของอดีตลูกค้าและหน้าที่จัดเก็บถาวรของเว็บไซต์ของธุรกิจ

ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Siyaj ภรรยาของเขาได้เปิดธุรกิจอย่างน้อย 6 แห่งตามบันทึกสาธารณะของรัฐอิลลินอยส์

Siyaj ถูกระบุว่าเป็นเจ้าของ O’s Donuts & Cafe ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2560 และถูกยุบโดยไม่ได้ตั้งใจในเดือนพฤศจิกายน 2020 ตามบันทึกของรัฐอิลลินอยส์ บริษัท ได้รับใบอนุญาตในรัฐมิชิแกนตั้งแต่ปี 2561 ถึง 2563 ตามบันทึกของรัฐ

ถัดมาคือการขว้างขวาน: ในต้นปี 2019 Siyaj ได้ก่อตั้ง Axe Range จากนั้นในปี 2020 Axe Lounge ซึ่งถูกยุบโดยไม่ได้ตั้งใจในปีต่อไป

ตั้งแต่ปี 2020 ถึงปี 2021 Siyaj ได้ก่อตั้ง Aenaz, Lom Investments and Testing Solutions ผู้อยู่อาศัยในรัฐอิลลินอยส์ที่ระบุเป็นตัวแทนสำหรับธุรกิจทั้งสามนั้นถูกระบุว่าเป็นตัวแทนของศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19

‘เพียงป้อน ‘การทดสอบ COVID ใกล้ฉัน’ ในแถบค้นหาของ Google
ศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19 เริ่มประสบปัญหาเมื่อปลายปี 2564 เนื่องจากไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ส่งเข้าประเทศสหรัฐอเมริกา กรณีที่เพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดและชาวอเมริกันแห่กันไปที่ไซต์ทดสอบอย่างเมามัน

“เพียงแค่ป้อน ‘ชุดตรวจโควิดที่อยู่ใกล้ฉัน’ ในแถบค้นหาของ Google แล้วคุณจะพบสถานที่ต่างๆ ในบริเวณใกล้เคียงซึ่งคุณสามารถเข้ารับการตรวจได้” ประธานาธิบดีโจ ไบเดน กล่าวในการปราศรัยถึงประเทศในปลายเดือนธันวาคม

ชาวอเมริกันหลายหมื่นคนทำตามที่ไบเดนกล่าว หลายคนสะดุดกับรายชื่อของศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19 และไม่ต้องมีการนัดหมาย จึงต้องเข้ารับการตรวจ ธุรกิจของบริษัทเพิ่มขึ้น แต่จนถึงระดับที่ไซต์ทดสอบล้นหลาม เผยให้เห็นรอยแตกในระบบที่ละเอียดอ่อน

มีการร้องเรียนในหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทและในรีวิวของ Google เฉพาะเว็บไซต์เมื่อสิ้นปี 2021 ข่าวลือเกี่ยวกับไซต์ที่หมุนวนไปทั่วชิคาโกและนักข่าวพลเมืองคนหนึ่ง กระทั่งเปิดตัวการสอบสวนของเขาเองในบริษัท

Siyaj และ Syed ยังคงแบ่งปันไลฟ์สไตล์ที่หรูหราของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย

ในเดือนพฤศจิกายน Siyaj กลายเป็นเจ้าของบ้านมูลค่า 1.36 ล้านดอลลาร์ในเมืองเซนต์ชาร์ลส์ รัฐอิลลินอยส์ ตามบันทึกของ Kane County อารายชื่อ Zillow สำหรับทรัพย์สินแสดงให้เห็นพื้นที่ 3.65 เอเคอร์บนถนนส่วนตัวที่มีทางเข้ารั้วรอบขอบชิด โรงจอดรถ 3 คัน ถนนหน้าวงกลม น้ำพุ เสาสีขาว ประตูเหล็กคู่ โคมไฟระย้าคริสตัล และบันไดลอยโค้ง

อา วีดีโอโพสต์เมื่อวันที่ 10 ธันวาคมในช่อง YouTube ที่ดำเนินการโดยหลานชายของ Syed นำเสนอ “การเปิดตัว” ของ Ford GT ปี 2018 2018 Ford GT . ที่เหมือนกันถูกขาย ในราคา $985,000 ในวันที่ 3 ธันวาคม ตามการประมูลของ Bring a Trailer

วิดีโอสองรายการที่โพสต์ในช่อง YouTube วันที่ 31 ธันวาคมและ 1 มกราคม แสดงให้เห็น Ford GT ปี 2018 ซึ่ง นั่งอยู่บนถนนในบ้านของ St. Charles ในคนแรกเนื้อเพลง “ที่รัก ฉันเป็นนักเลงเหมือนกัน” เล่นขณะที่วิดีโอหมุนไปรอบๆ รถ ดิวิดีโอที่สอง ดูเหมือนจะโชว์รถและบ้านที่ถ่ายจากด้านบนโดยโดรน

A “เคล็ดลับรถที่เป็นประโยชน์” วิดีโอที่อัปโหลดไปยัง YouTube เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2021 เผยให้เห็น Ford GT ปี 2018 นอกบ้านของ Aleya Siyaj ในเซนต์ชาร์ลส์ รัฐอิลลินอยส์
วิดีโอ “Helpful Car Tips” ที่อัปโหลดไปยัง YouTube เมื่อวันที่ 31 ธันวาคม 2021 เผยให้เห็น Ford GT ปี 2018 นอกบ้านของ Aleya Siyaj ใน St. Charles, Ill

เมื่อวันที่ 22 ธันวาคม พ.ศ. 2564 Ferrari Enzo ปีพ.ศ. 2546 ซึ่งเป็นหนึ่งใน 400 คันที่ผลิตโดยผู้ผลิตรถสปอร์ตเอ็กซ์ตรีม ถูกประมูลไปในราคา 3.7 ล้านเหรียญให้กับบุคคลในรัฐอิลลินอยส์ ตามบ้านประมูลออนไลน์ Supercars.netรายงาน การขายสร้างสถิติโลกว่าเป็น “ราคาขายสูงสุดที่ทำได้บนแพลตฟอร์มการประมูลรถยนต์ออนไลน์” และ “ราคาขายสูงสุดที่ทำได้สำหรับ Ferrari Enzo ในการประมูลออนไลน์”

สหรัฐอเมริกาวันนี้ รายงานครั้งแรกที่ศูนย์ควบคุมโรคโควิดเมื่อต้นเดือนมกราคมหลังจากนักข่าวพบเว็บไซต์แห่งหนึ่งที่ดำเนินการจากหน่วยเก็บข้อมูลเคลื่อนที่ที่ขับเคลื่อนด้วยเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในชิคาโก ที่ซึ่งถุงทดสอบวางกองอยู่ในลังบนพื้น หกวันต่อมา บริษัทสั่งให้ “หยุด” หนึ่งสัปดาห์ เกี่ยวกับการรวบรวมการทดสอบ

“ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้เห็นการตรวจสอบที่เพิ่มขึ้นโดยสื่อในการดำเนินงานของไซต์คอลเลกชันของเรา” บริษัทกล่าวในบันทึกภายในถึงพนักงานที่ได้รับจาก USA TODAY “สิ่งนี้ประกอบกับข้อร้องเรียนของลูกค้าหลายๆ แบบ ส่งผลให้หน่วยงานสาธารณสุขของรัฐหลายแห่ง และแม้แต่กระทรวงยุติธรรมก็ให้ความสนใจบริษัทของเราอย่างสูง”

แม้ว่าหน่วยงานท้องถิ่น รัฐ และรัฐบาลกลางได้เตือนชาวอเมริกันเป็นเวลาหลายเดือนไม่ให้ไปเยือนไซต์ทดสอบ “ป๊อปอัป” แต่ก็ไม่มีใครพูดถึงชื่อศูนย์ควบคุมโควิด-19 แม้ว่าหน่วยงานของรัฐบาลกลางจะทราบถึงการจัดการที่ผิดพลาดอย่างร้ายแรงที่ห้องปฏิบัติการหลักตั้งแต่ช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน .

‘การไม่ปฏิบัติตาม’ และ ‘ข้อบกพร่อง’ ที่ Doctors Clinical Lab
ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐฯ กล่าวว่า ได้ดำเนินการสำรวจที่ศูนย์ทดสอบการควบคุมโควิด-19 หลายแห่ง และ “ห้องปฏิบัติการหลัก” ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม และ พบ “ไม่ปฏิบัติตาม” ด้วยมาตรฐานมากมายส่งผลกระทบต่อการทดสอบมากกว่า 400,000 รายการ หน่วยงานกล่าวเมื่อวันศุกร์ว่ากำลังรอการตอบสนองจากห้องปฏิบัติการเกี่ยวกับ “ข้อบกพร่อง” ที่อ้างถึง

รายงานความยาว 81 หน้าพบว่าห้องปฏิบัติการ “ตกอยู่ในอันตรายทันที” ท่ามกลางข้อกังวลอื่นๆ รายงานพบว่าห้องปฏิบัติการไม่ได้รับประกันว่าบุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสม ไม่มีอุปกรณ์ที่เหมาะสม ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรายงานของรัฐ ไม่ได้รับใบอนุญาตห้องปฏิบัติการของรัฐตามที่กำหนด ไม่รักษาความลับของข้อมูลผู้ป่วย ระบุตัวอย่างผู้ป่วยที่ส่งสำหรับการทดสอบ PCR ไม่ถูกต้อง และไม่ได้บันทึกข้อร้องเรียนและปัญหาที่รายงานไปยังห้องปฏิบัติการ

กว่า 11 วันในเดือนพฤศจิกายน ห้องปฏิบัติการได้รับตัวอย่างมากกว่า 84,000 ตัวอย่างสำหรับการทดสอบ PCR แต่ดำเนินการและรายงานผลมากกว่า 43,000 รายการเล็กน้อย ผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการไม่มีพนักงานเพียงพอที่จะทำการทดสอบภายใน 72 ชั่วโมงหลังการเก็บ และไม่มีตู้แช่แข็งที่เหมาะสมในการจัดเก็บตัวอย่างอย่างถูกต้อง ตามรายงาน

เมื่อถามเกี่ยวกับรายงานดังกล่าว รัส คีน โฆษกศูนย์ควบคุมโรคโควิด-19 กล่าวว่า “การตรวจสอบเป็นของ DCL; CCC ไม่มีความสามารถหรืออำนาจในการแสดงความคิดเห็นต่อสาธารณะ”

“ในฐานะผู้ขาย/ซัพพลายเออร์หลัก CCC ได้ตรวจสอบรายงานกับ DCL และทำงานร่วมกับ DCL ในการสร้างการตอบสนอง 10 วันของ DCL และอภิปรายเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขของรายการที่ระบุในการตรวจสอบ” Keene กล่าว

รายงานของรัฐบาลกลางระบุว่าธุรกิจต่างๆ ทำงานร่วมกัน Doctors Clinical Lab และ Center for COVID Control อยู่ในที่อยู่เดียวกัน และพนักงานที่ทำงานในคอลเซ็นเตอร์ของห้องปฏิบัติการเรียกตัวเองว่าเป็น Center for COVID Control พนักงานตามรายงาน

คริสตินา โมราเลส วัย 29 ปี ทำงานที่สำนักงานใหญ่ ซึ่งเธอเรียกว่า “สำนักงานใหญ่” ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงธันวาคมในแผนกป้อนข้อมูล คอลเซ็นเตอร์ และแผนกรับ ต้นขั้วการจ่ายที่ได้รับจาก USA TODAY ถูกส่งจากศูนย์ควบคุมโรคโควิด

โมราเลสบอกกับ USA TODAY ว่าเธอได้รับการว่าจ้างหลังจากเพื่อนที่บาร์คาราโอเกะให้หมายเลขสำหรับผู้จัดการคนหนึ่งของบริษัทแก่เธอ วันรุ่งขึ้น เธอเดินเข้าไปในอาคารสำนักงานที่ปลดล็อคและเริ่มทำการป้อนข้อมูล

“ฉันเพิ่งลงนามในแบบฟอร์มการฝากเงินโดยตรงและแบบฟอร์มภาษี ฉันไม่เคยลงนามในข้อตกลง HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) หรืออะไรทำนองนั้น” โมราเลสกล่าว “มันน่ากลัวนิดหน่อย”

HIPAA กำหนดมาตรฐานระดับประเทศเพื่อปกป้องเวชระเบียนของบุคคลและข้อมูลด้านสุขภาพที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

โมราเลสกล่าวว่า ไซอิดและซิยาจทำงานนอกสำนักงาน และรถของไซเอดมักจอดไว้ข้างนอก เธอกล่าวว่าไม่มีใครในสำนักงานสวมหน้ากากหรือถุงมือ ยกเว้นเมื่อผู้ตรวจเข้าเยี่ยม เป็นเวลาหลายเดือน พนักงานเก็บขยะอันตรายในถุงขยะธรรมดาและทิ้งลงในถังขยะ เธอกล่าว

ในขั้นต้น Doctors Clinical Lab กำลังดำเนินการออกจากพื้นที่สำนักงานและในที่สุดก็ย้ายไปที่ตำแหน่งหนึ่งในชิคาโก โมราเลสกล่าว ในขั้นต้น ห้องปฏิบัติการติดอยู่กับคอลเซ็นเตอร์ของ Center for COVID Control ผ่านประตูฝรั่งเศสชุดหนึ่ง และถ้าไม่ปิดบังตา พนักงานของคอลเซ็นเตอร์ก็จะมองเห็นได้โดยตรง เธอกล่าว พนักงานแล็บได้รับเงินจากศูนย์ควบคุมโรคโควิด โมราเลสกล่าว

“ฉันทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการห้องปฏิบัติการจนกระทั่งพวกเขาย้าย” โมราเลสกล่าว “ผู้จัดการห้องแล็บสนิทกับอัคบาร์และอเลยามาก”

ภายในสามสัปดาห์ โมราเลสได้ดูแลทีมป้อนข้อมูล โดยดูแลคน 30 คน บริษัทมีไซต์ทดสอบ 40 ถึง 60 แห่งที่ประมวลผลการทดสอบ 1,200 ครั้งต่อวัน เธอกล่าว

“ฉันเอาแต่ก้มหน้าอยู่พักหนึ่งเพราะเงินพูดได้จริง ๆ และพวกเขาก็จ่ายเงินได้ดีมาก” เธอกล่าว “ดูเหมือนว่าทุกสัปดาห์หรือทุกสัปดาห์ เราจะเปิดอีกสามแห่ง นั่นคือตอนที่ฉันสังเกตเห็นว่าทีมของฉันเริ่มมีปัญหาในการติดตามและไล่ตาม”

โมราเลสกล่าวว่าศูนย์ปฏิบัติการควบคุมโควิด-19เริ่มพังทลายในปลายเดือนตุลาคม ท่ามกลางผลตรวจที่ค้างอยู่ ซึ่งเดินทางมาจากในและนอกรัฐโดยไม่มีถุงน้ำแข็ง และมักถูกทิ้งไว้ในสำนักงานที่อบอุ่นเป็นเวลาหลายวัน USA TODAY ได้ตรวจสอบวิดีโอที่ถ่ายในสำนักงานซึ่งแสดงการทดสอบถุงพลาสติกในกล่องกระดาษแข็งบนพื้นพร้อมกับกล่องทดสอบที่ยังไม่ได้เปิด

“เรายังได้รับคำสั่งให้ทำการทดสอบที่มีอายุหนึ่งสัปดาห์” โมราเลสกล่าว

ภายในเดือนธันวาคม สำนักงานได้รับการทดสอบประมาณ 12,000 รายการต่อวัน แต่มีเพียง 34 คนในทีมป้อนข้อมูลเท่านั้น เธอกล่าว “เราอยู่เบื้องหลังเพราะพวกเขาไม่ได้จ้างคนเพียงพอเพื่อรองรับสถานที่ทั้งหมด” เธอกล่าว “จาก 65 แห่งเป็น 300 แห่งในช่วงเวลาไม่กี่เดือน คุณคาดหวังให้เราก้าวต่อไปอย่างไร”

โมราเลสกล่าว คอลเซ็นเตอร์ได้รับสาย “หลายร้อย” ครั้ง และห้องปฏิบัติการล่าช้ากว่ากำหนดห้าถึงหกวันในการทดสอบ “เราจะบอกพวกเขาว่า ‘ฉันขอโทษ ผลลัพธ์ของคุณกลับมาไม่ชัดเจน คุณต้องไปสอบใหม่’ นั่นคือคำแนะนำของเราจากผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ” โมราเลสกล่าว

โมราเลสกล่าวว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าถูกแบ่งปันอย่างอิสระในกลุ่มบริษัท WhatsApp ซึ่งดาวน์โหลดรูปภาพไปยังโทรศัพท์มือถือโดยอัตโนมัติ “โทรศัพท์ของฉันเต็มไปด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกส่งโดยผู้จัดการสถานที่ตลอดเวลา” เธอกล่าว

พนักงานอีกคนที่ทำงานที่สำนักงานใหญ่ยืนยันบัญชีของโมราเลส

สถานที่ตั้งห้องปฏิบัติการของ Doctors Clinical Lab ในโรลลิงมีโดวส์ได้รับเงินคืนมากกว่า 113.7 ล้านดอลลาร์สำหรับการทดสอบ และเกือบ 9 ล้านดอลลาร์สำหรับการรักษาผ่าน COVID-19 เรียกร้องค่าชดเชยให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการทดสอบ การรักษา และการบริหารวัคซีนสำหรับโครงการที่ไม่มีประกัน ข้อมูลสาธารณะ สถานที่แห่งหนึ่งในชิคาโกได้รับเงินคืนเกือบ 1.4 ล้านดอลลาร์สำหรับการทดสอบและเกือบ 50,000 ดอลลาร์สำหรับการรักษา

กฎหมาย American Rescue Plan Act ซึ่งเป็นแพ็คเกจบรรเทาทุกข์จากไวรัสโคโรน่าของรัฐบาลกลาง ให้เงิน 4.8 พันล้านดอลลาร์แก่ผู้ให้บริการสำหรับการทดสอบที่ไม่มีประกัน และ Families First Coronavirus Response Act Relief Fund และ Paycheck Protection Program and Health Care Enhancement Act แต่ละกองทุนจัดสรร 1 พันล้านดอลลาร์

ขาดการฝึกอบรมในสถานที่ทดสอบ: ‘ไม่รู้เพราะไม่มีใครบอกฉัน’
พนักงานของศูนย์ทดสอบควบคุมโรคโควิด-19 บอกกับ USA TODAY ว่าพวกเขาไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด HIPAA และไม่ได้รับอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าการทดสอบ PCR นั้นอยู่ในอุณหภูมิที่คงที่

Bravette Fleet กล่าวว่าเขาเริ่มทำงานที่ไซต์ทดสอบในชิคาโกในเดือนตุลาคม กว่าหนึ่งเดือนก่อนที่ไซต์จะจัดหาตู้เย็นสำหรับตัวอย่างทดสอบ เขากล่าว

“เราจะนั่งพวกเขาบนโต๊ะและเข้าแถวและในตอนท้ายของวันพวกเขาไปรับพวกเขาเพื่อให้คนขับรถมารับ” เขากล่าว

ฟลีทกล่าวว่าในที่สุดเขาก็รู้ว่าเขาควรจะวางตัวอย่าง PCR ในตู้เย็นเมื่อเขาหยิบมันขึ้นมาอ่านคู่มือที่เหลืออยู่ที่ไซต์

“เมื่อฉันอ่านหนังสือเกี่ยวกับขั้นตอนที่เราควรทำ ฉันรู้ว่าเราไม่ได้ทำ” ฟลีทกล่าว “ทั้งหมดนี้เราไม่ได้ทำโดยที่ฉันไม่รู้เพราะไม่มีใครบอกฉัน”

ฟลีทกล่าวว่าการทำงานนอกพื้นที่สำนักงานที่ไม่มี Wi-Fi เขามักจะส่งผลการทดสอบให้คนอื่นจากโทรศัพท์มือถือของเขา อดีตเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของ Fleet ยืนยันบัญชีของเขา

โควิด-19 มีผลกระทบต่อฉันอย่างไร? อย่าพลาดการอัปเดตด้วยจดหมายข่าว Coronavirus Watch

Heather Doty อดีตนักวิเคราะห์ห้องปฏิบัติการจุลชีววิทยาที่ Cardinal Health กล่าวว่าเธอเริ่มเป็นเทคโนโลยีในห้องปฏิบัติการที่ไซต์ใน Hampshire รัฐอิลลินอยส์เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม “ฉันมีเวลาสองชั่วโมง 45 นาทีในการฝึกอบรมและในวันถัดไปเป็นวันแรกของฉัน วันเดียว” Doty กล่าว

Doty กล่าวว่าการฝึกอบรมของเธอประกอบด้วยการสังเกตการปฏิบัติงานของไซต์ เธอไม่จำเป็นต้องอ่านเอกสารการฝึกอบรมใดๆ เธอบอกว่าเธอหยิบยกข้อกังวลในวันแรกและนำปัญหามาสู่เจ้าของ

“มีบางสิ่งที่เป็นเทคโนโลยีในห้องปฏิบัติการ เป็นความรู้ทั่วไป สามัญสำนึก” Doty กล่าว “การมีจิตสำนึกทางศีลธรรม ฉันไม่โอเคที่จะปล่อยวางสิ่งต่างๆ”

เดวอน ทาวน์เซนด์ วัย 18 ปี กล่าวว่าเขาสนุกกับการทำงานในโรงงานแห่งหนึ่งในวิสคอนซิน แม้ว่าเขาจะทราบถึงรายงานปัญหาในสถานที่อื่นๆ แล้ว ทาวน์เซนด์เป็นน้องใหม่ที่ UW Madison กำลังศึกษาเตรียมแพทย์ล่วงหน้า กล่าวว่าเขาเริ่มทำงานที่ไซต์นี้ในช่วงพักฤดูหนาว

“ไม่มีการฝึกอบรมที่จำเป็นก่อนเปิด” เขากล่าว แต่พนักงานได้รับคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการตรวจสอบ

ก่อนที่ไซต์จะหยุดการรวบรวมการทดสอบชั่วคราว Townsend กล่าวว่าเขาทำงานตั้งแต่เปิดจนถึงปิดในแต่ละวัน เมื่อพูดถึงบริษัทในวงกว้าง เขากล่าวว่า “ไม่ใช่ว่าเราอยู่ที่นี่เพื่อพยายามทำผิดกับใครๆ แต่ทุกคนไม่พอใจกับผลการทดสอบที่พลาดไป เรากำลังพยายามอย่างดีที่สุด ผมสัญญา”

ในอีเมลภายในที่ได้รับจาก USA TODAY ซึ่งส่งถึงพนักงานของไซต์ทดสอบในชิคาโก พนักงานทุกคนถูกขอให้ทำการฝึกอบรมสองครั้งหนึ่งครั้งจากศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค และอีกหนึ่งรายการเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม HIPAAและอัปโหลดหลักฐานของพวกเขา ใบรับรองการฝึกอบรมภายในวันศุกร์ถึงแบบฟอร์มออนไลน์ของ Doctors Clinical Lab

การฝึกอบรมแต่ละครั้งคาดว่าจะใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงตามอีเมล ซึ่งส่งและลงนามโดยผู้ช่วยผู้บริหารของเครือล้างรถซึ่งทำงานเป็นผู้จัดการสถานที่

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับข้อกล่าวหาของอดีตพนักงานของสำนักงานใหญ่ รวมถึงข้อกล่าวหาที่จุดตรวจ คีนกล่าวว่า “CCC แสดงความคิดเห็นดังกล่าวด้วยความห่วงใยอย่างยิ่ง”

“เหตุการณ์และการปฏิบัติดังกล่าวไม่เป็นที่ยอมรับอย่างชัดเจน” คีนกล่าว เขากล่าว “การหยุดดำเนินการชั่วคราว” ของบริษัท “มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนใดๆ จากนโยบายของบริษัท และส่งคืน CCC ให้กับผู้ให้บริการระดับชาติที่น่าเชื่อถือสำหรับการทดสอบโควิด-19 ที่เข้าถึงได้ ถูกต้อง ราคาไม่แพง/ไม่มีค่าใช้จ่าย ให้ความอุ่นใจแก่ผู้ทดสอบหลายพันคน ผู้ป่วยที่มอบความไว้วางใจให้เราทำภารกิจสำคัญนี้”

ห้องปฏิบัติการยังต้องเผชิญกับการตรวจสอบอย่างละเอียดสำหรับการใช้โลโก้ที่เป็นเครื่องหมายการค้า DCL Corp. ซึ่งเป็นผู้จัดหาเม็ดสี ได้ส่งจดหมายหยุดและยกเลิกไปยังบริษัทในวันจันทร์เนื่องจากละเมิดเครื่องหมายการค้า เว็บไซต์สำหรับ Doctors Clinical Lab แบบฟอร์มการทดสอบและอีเมลที่ส่งไปยังผู้รับการทดสอบมีโลโก้เครื่องหมายการค้าของ DCL

บัญชี Twitter ที่ผูกติดอยู่กับเว็บไซต์ของบริษัทนั้น “ถูกระงับอย่างถาวร” ในวันพุธเนื่องจาก “ละเมิดกฎของ Twitter” โฆษกของ Twitter กล่าว